Política de Privacidade
Última atualização: 10 de maio de 2025 | Vigência a partir de: 10 de maio de 2025
1. Introdução
A Neuvora ("nós", "nossa", "empresa"), com sede na Rua Sete de Setembro 980, Centro, Vitória — ES, CEP 29015-905, Brasil, está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e parceiros. Esta Política descreve quais dados coletamos, como os utilizamos, quem pode acessá-los e quais direitos você possui em relação a eles.
Este documento aplica-se a todos os dados tratados pela Neuvora no contexto da prestação dos serviços de avaliação de prontidão para inteligência artificial, bem como das interações realizadas por meio do site neuvorad.live.
Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail: [email protected].
2. Dados pessoais coletados
2.1 Dados fornecidos diretamente
- Nome completo e nome de contato da empresa
- Endereço de e-mail
- Número de telefone (quando informado)
- Informações sobre a empresa (setor, porte, ferramentas utilizadas), fornecidas no contexto dos questionários de avaliação
2.2 Dados coletados automaticamente
- Endereço IP e informações de navegador
- Páginas acessadas, data e hora de acesso
- Cookies de sessão e de preferências (ver item 6 e nossa Política de Cookies)
2.3 Base legal para tratamento (LGPD)
- Execução de contrato: dados necessários para prestação dos serviços solicitados
- Legítimo interesse: comunicações relacionadas ao relacionamento comercial
- Consentimento: para cookies não essenciais e comunicações de marketing
2.4 Retenção
Dados de clientes ativos são mantidos pelo período de vigência do contrato mais 5 anos para fins legais e fiscais. Dados de contatos sem vínculo contratual são eliminados após 2 anos de inatividade.
3. Como utilizamos seus dados
- Prestação dos serviços de avaliação contratados (Check, Roadmap, Advisory)
- Comunicação sobre andamento, entrega e atualizações do engajamento
- Envio de informações sobre serviços relacionados (apenas com consentimento)
- Análise de qualidade e melhoria dos nossos processos internos
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias brasileiras
Não vendemos dados pessoais a terceiros. Não utilizamos seus dados para alimentar modelos de inteligência artificial de terceiros sem consentimento explícito.
4. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser acessados por:
- Equipe interna da Neuvora: analistas responsáveis pelo seu engajamento, com acesso restrito ao necessário
- Fornecedores de infraestrutura tecnológica: serviços de hospedagem, e-mail e armazenamento em nuvem, todos com acordos de confidencialidade
- Autoridades públicas: quando exigido por lei ou decisão judicial
5. Medidas de proteção
- Transmissão de dados via HTTPS com criptografia TLS
- Acesso restrito por função — cada colaborador acessa apenas os dados necessários para suas atividades
- Armazenamento em servidores com controles de acesso e backups regulares
- Em caso de incidente de segurança que afete dados pessoais, notificaremos os titulares e a ANPD dentro dos prazos previstos na LGPD
6. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para funcionamento do site e cookies opcionais para análise de uso. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento em nossa Política de Cookies.
7. Seus direitos (LGPD)
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de dados sobre você
- Acessar os dados que mantemos sobre você
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Solicitar portabilidade dos seus dados
- Revogar consentimento dado anteriormente
- Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse
- Peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) — www.gov.br/anpd
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias.
8. Links para sites externos
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de outros sites e recomendamos que você leia as políticas deles antes de fornecer informações.
9. Menores de idade
Os serviços da Neuvora são destinados a pessoas jurídicas e seus representantes legais. Não coletamos dados de menores de 18 anos de forma intencional. Caso identifiquemos tal situação, excluiremos os dados assim que possível.
10. Atualizações desta Política
Esta Política pode ser revisada periodicamente. Em caso de alterações relevantes, comunicaremos por e-mail os titulares de dados com os quais mantemos relacionamento ativo. A continuidade de uso do site após a publicação de uma versão atualizada implica concordância com os novos termos.
11. Contato para questões de privacidade
Responsável pelo tratamento de dados:
Neuvora
Rua Sete de Setembro 980, Centro, Vitória — ES, CEP 29015-905
E-mail: [email protected]
Legislação aplicável: Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei 13.709/2018), Brasil